Proces Operator 3 of 4 ploegen

Kiedy otrzymam swoje wynagrodzenie?

Wynagrodzenie otrzymujesz co tydzień lub co cztery tygodnie. Jaki okres rozliczeniowy Cię dotyczy, dowiesz się na początku i znajdziesz to również na swoim pasku płacowym.

Jaka jest różnica między płatnością tygodniową a czterotygodniową?
Płatność tygodniowa: otrzymujesz wynagrodzenie co tydzień.
Płatność czterotygodniowa: otrzymujesz wynagrodzenie raz na cztery tygodnie (trzynaście wypłat rocznie).

Kiedy wynagrodzenie będzie na moim koncie?

Wynagrodzenie zostanie przelane w ustalonym dniu wypłaty. Uwaga: banki mogą zaksięgować kwotę później tego samego dnia.

Jak obliczane jest moje wynagrodzenie?

Twoje wynagrodzenie jest obliczane na podstawie przepracowanych i zatwierdzonych godzin.

Co jeśli prześlę swoje godziny za późno?
Jeśli Twoje godziny zostaną dostarczone za późno, zazwyczaj mogą zostać uwzględnione dopiero przy następnej wypłacie.

Gdzie znajdę swój pasek płacowy?

Pasek płacowy otrzymasz cyfrowo (przez e-mail lub portal/aplikację). Znajdują się tam Twoje przepracowane godziny, wynagrodzenie, dodatki oraz potrącenia.

Dlaczego moje wynagrodzenie netto różni się od tego, którego się spodziewałem?

Może to wynikać m.in. z podatku dochodowego, składek emerytalnych (jeśli dotyczy), dodatków, przerw, kosztów podróży lub korekt z poprzednich okresów.

Jak przekazać swoje godziny pracy?

Rejestrujesz swoje godziny poprzez ustalony system (karta godzin/portal/aplikacja). Upewnij się, że wypełniasz je poprawnie i na czas.

Czy moje godziny muszą zostać zatwierdzone?

Tak, Twoje godziny zazwyczaj muszą zostać zatwierdzone przez klienta/przełożonego przed wypłatą.

Czy mogę pracować dodatkowo lub zamieniać zmiany?

Często jest to możliwe po uzgodnieniu. Skontaktuj się ze swoim plannerem/rekruterem, aby omówić możliwości.

Czy otrzymam dodatki za pracę wieczorną, nocną lub weekendową?

To zależy od układu zbiorowego pracy (CAO) oraz klienta. Jeśli obowiązują dodatki, zostaną one uwzględnione w Twoim wynagrodzeniu.

Czy naliczają mi się pieniądze urlopowe i dni urlopowe?

Tak, naliczają Ci się pieniądze urlopowe i dni urlopowe. Zobaczysz je na swoim pasku płacowym (naliczanie lub wypłata za okres, w zależności od ustaleń).

Czy mam prawo do zwrotu kosztów podróży?

Czasami tak. Zależy to od zlecenia i ustaleń. Jeśli otrzymujesz zwrot kosztów podróży, będzie to widoczne na Twoim pasku płacowym.

Co powinienem zrobić, jeśli jestem chory?

Zgłoś swoją chorobę jak najszybciej do agencji pracy oraz (jeśli ustalono) również do pracodawcy. Zawsze należy to zrobić telefonicznie przed godziną 8:30. Dzięki temu możemy poprawnie przetworzyć Twoje zgłoszenie.

Co jeśli się spóźnię lub nie mogę przyjść do pracy?

Poinformuj o tym natychmiast swoją osobę kontaktową w agencji pracy (oraz ewentualnie miejsce pracy). Im szybciej to zgłosisz, tym lepiej.

Czego potrzebuję, aby rozpocząć pracę?

Zazwyczaj potrzebujemy: ważnego dokumentu tożsamości, numeru BSN, numeru IBAN oraz ewentualnych certyfikatów (takich jak VCA).

Kto jest moją osobą kontaktową?

Twoją stałą osobą kontaktową jest planner/rekruter. Możesz zwrócić się do niej z pytaniami dotyczącymi pracy, planowania i wynagrodzenia.

Co jeśli moje wynagrodzenie się nie zgadza lub go brakuje?

Skontaktuj się z nami natychmiast i podaj swoje imię, zlecenie/miejsce pracy, okres (tydzień lub cztery tygodnie) oraz przepracowane godziny. Szybko rozwiążemy problem.

Jesteś obecny we właściwym miejscu.
Dbasz o to, aby być w miejscu określonym przez planowanie i wskazanym przez klienta. W zależności od pracy lokalizacja ta może się zmieniać.

Co tydzień zapisujesz swoje godziny.
Upewnij się, że co tydzień przesyłasz swoje przepracowane godziny przez nasz portal Easyflex.

Zgłaszasz chorobę do Worksmart i miejsca pracy.
Nieobecność chorobową należy zawsze zgłaszać na czas. Oznacza to co najmniej trzy godziny przed rozpoczęciem pracy. Zgłaszasz to zarówno do Worksmart, jak i do miejsca pracy.

Wniosek o wolne składasz co najmniej tydzień wcześniej.
O urlop należy wnioskować co najmniej tydzień wcześniej. Robisz to przez portal lub e-mail, najpierw w miejscu pracy, a następnie w Worksmart.

Pracujesz zgodnie z ustaleniami.
Zawsze przestrzegaj instrukcji pracy przekazanych przez klienta.

Noszenie środków ochrony osobistej jest Twoją odpowiedzialnością.
Obowiązkowe środki ochrony osobistej (PBM) nosisz w sposób wskazany przez klienta.

Bądź uprzejmy i okazuj szacunek.
Każdy chce mieć miłych współpracowników. Twoi współpracownicy również. Dlatego okazuj szacunek swojemu pracodawcy i innym osobom w pracy.

Nie dyskryminujesz i nie jesteś agresywny.
Dbasz o to, aby nie dopuścić się dyskryminacji ani agresji. Zauważasz takie zachowanie u innych? Porozmawiaj o tym ze swoim przełożonym lub wyznaczonym punktem zgłoszeniowym.

Bez alkoholu, narkotyków i innych środków.
Podczas pracy nie używasz alkoholu, narkotyków ani innych środków i nie masz ich przy sobie. Dbaj o to, aby nie być pod wpływem w miejscu pracy.

Traktujesz informacje firmowe jako poufne.
Oznacza to, że nie udostępniasz poufnych informacji firmowych na zewnątrz ani nie wykorzystujesz ich poza pracą.

To, co pożyczasz/używasz, utrzymujesz w czystości i porządku.
Wszystko, co Worksmart lub klient udostępnia do pracy, takie jak środki transportu i podobne rzeczy, oddajesz czyste i zadbane oraz nie używasz prywatnie.

Palisz wyłącznie w wyznaczonych miejscach.
Przestrzegaj zasad zachowania i bezpieczeństwa dotyczących palenia i pal wyłącznie w wyznaczonych miejscach. Palenie nie jest również dozwolone w pojazdach pracodawcy lub Worksmart.