Procesoperator 5-ploegen

Wanneer krijg ik mijn salaris uitbetaald?

Je wordt per week óf per vier weken uitbetaald. Welke betaalperiode voor jou geldt, hoor je bij de start en zie je terug op je loonstrook.

Wat is het verschil tussen weekbetaling en vierwekelijkse betaling?
Weekbetaling: je ontvangt iedere week salaris.
Vierwekelijkse betaling: je ontvangt salaris eens per vier weken (dertien uitbetalingen per jaar).

Wanneer staat mijn salaris op mijn rekening?

Op de afgesproken betaaldag wordt het salaris overgemaakt. Let op: banken kunnen het bedrag later op de dag verwerken.

Hoe wordt mijn salaris berekend?

Je salaris wordt berekend op basis van je gewerkte en goedgekeurde uren.

Wat als ik mijn uren te laat indien?
Als je uren te laat binnen zijn, kunnen ze meestal pas worden meegenomen voor de volgende uitbetaling.

Waar vind ik mijn loonstrook?

Je loonstrook ontvang je digitaal (via mail of portal/app). Hierop staan je gewerkte uren, loon, toeslagen en inhoudingen.

Waarom is mijn nettoloon anders dan ik verwacht?

Dit kan komen door o.a. loonheffing, pensioen (indien van toepassing), toeslagen, pauzes, reiskosten of correcties van eerdere periodes.

Hoe geef ik mijn uren door?

Je registreert je uren via het afgesproken systeem (urenbriefje/portal/app). Zorg dat je dit correct en op tijd invult.

Moeten mijn uren worden goedgekeurd?

Ja, je uren moeten meestal worden goedgekeurd door de opdrachtgever/leidinggevende voordat ze worden uitbetaald.

Kan ik extra werken of diensten ruilen?

Dat kan vaak in overleg. Neem contact op met je planner/intercedent om de mogelijkheden te bespreken.

Krijg ik toeslagen voor avond-, nacht- of weekendwerk?

Dat hangt af van de cao en de opdrachtgever. Als er toeslagen gelden, worden ze verwerkt in je salaris.

Bouw ik vakantiegeld en vakantiedagen op?

Ja, je bouwt vakantiegeld en vakantiedagen op. Die zie je terug op je loonstrook (opbouw of uitbetaling per periode, afhankelijk van de regeling).

Heb ik recht op reiskostenvergoeding?

Soms wel. Dit hangt af van de opdracht en afspraken. Als je reiskosten ontvangt, staat dit vermeld op je loonstrook.

Wat moet ik doen als ik ziek ben?

Meld je zo snel mogelijk ziek bij het uitzendbureau en (indien afgesproken) ook bij je opdrachtgever. Dat moet altijd telefonisch voor 8:30 uur. Dan kunnen we je afmelding correct verwerken.

Wat als ik te laat ben of niet kan komen werken?

Laat dit direct weten aan je contactpersoon bij het uitzendbureau (en eventueel je werkplek). Hoe sneller je het meldt, hoe beter.

Wat heb ik nodig om te kunnen starten?

Meestal hebben we nodig: een geldig ID, je BSN, je IBAN en eventuele certificaten (zoals VCA).

Wie is mijn contactpersoon?

Je vaste contactpersoon is je planner/intercedent. Je kunt daar terecht voor vragen over werk, planning en betaling.

Wat als mijn salaris niet klopt of ontbreekt?

Neem direct contact met ons op en vermeld je naam, opdracht/werkplek, periode (week of vier weken) en je gewerkte uren. Dan lossen we het snel op.

Je bent aanwezig op de juiste plek.
Je zorgt dat je op de locatie die door de planning is bepaald en door de opdrachtgever is aangegeven. Afhankelijk van het werk kan deze locatie wisselen.

Je noteert wekelijks je uren.
Zorg er voor dat je zelf elke week je gewerkte uren aanlevert via ons Easyflex portaal.

Je meldt ziekte bij Worksmart én je werk.
Ziekteverzuim moet je altijd op tijd melden. Dat wil zeggen: ten minste drie uur voor je moet beginnen. Je meldt dit bij Worksmart én bij je werk.

Vrij vragen doe je minimaal één week vooraf.
Je verlof ten minste één week vooraf aanvraagt. Dat doe je via het portaal of per e-mail, eerst bij je werk, dan bij Worksmart.

Je werkt volgens afspraak.
Zorg dat je dus altijd de werkinstructies van de opdrachtgever opvolgt.

Het dragen van PBM’s is je eigen verantwoordelijkheid.
Je verplichte persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM’s) draag je op de manier die door de opdrachtgever is aangegeven.

Wees respectvol.
Iedereen wil prettige collega’s. Ook je collega’s. Wees dus respectvol naar je werkgever en andere mensen op je werk.

Je discrimineert niet, en bent niet agressief.
Jij zorgt dat je je niet schuldig maakt aan discriminatie of agressie. Constateer je dit bij anderen? Ga er dan over in gesprek met je leidinggevende of het aangewezen meldpunt.

Géén alcohol, drugs of andere middelen.
Tijdens werktijd gebruik je geen alcohol, drugs of andere middelen, en deze heb je ook niet bij je. Je zorgt er voor dat je op de werklocatie niet onder invloed bent.

Je gaat vertrouwelijk om met bedrijfsinformatie.
Dat wil zeggen dat je geen gevoelige bedrijfsinformatie naar buiten brengt of buiten het werk om gebruikt.

Wat je leent/gebruikt houdt je schoon en netjes.
Alles wat je Worksmart of de opdrachtgever voor het werk mag gebruiken, zoals vervoersmiddelen en dergelijke, lever je netjes en schoon weer in en gebruik je niet privé.

Roken doe je op de daarvoor aangewezen plekken.
Zorg dat je de gedrags- en veiligheidsregels over roken in acht neemt en uitsluitend doet op de daarvoor bestemde locaties. Roken doe je ook niet in vervoersmiddelen van je werkgever of Worksmart.